인류의지혜신임 팀장·중간관리자 리더 전환 과정
일 잘하던 실무자가 팀장이 된 뒤 혼자 일을 떠안거나 지시가 거칠어져, 팀 갈등과 괴롭힘 신고 위험이 함께 커집니다.
- 대상
- 신임 팀장·파트장, 승진 1~2년 차 중간관리자(병원 수간호사·행정 관리자 포함)
- 시간
- 2시간 / 4시간(반일) / 1일 7시간 / 2일 14시간 중 선택(진단 후 확정)
- 방식
- 대면 출강(기본) / 실시간 비대면(Zoom 등) 협의
- 강사
- 이현실 대표강사
이 과정에서 연습하는 것
- 실무자와 리더의 역할 차이를 정리하고 자신의 리더 전환 과제 3가지를 정한다
- TA 이고그램 진단으로 자신의 리더 소통 유형과 강점·약점을 설명한다
- 업무 위임 대화와 I-Message 지시·질책 문장을 실제 상황에 맞게 작성해 시연한다
시간별 구성
- 2시간리더 전환: 실무자 vs 리더의 일과 나의 전환 과제 3가지 · 나는 어떤 리더인가(세대 소통 자기 점검·이고그램 요약) · I-Message 고쳐 쓰기
- 4시간2시간형 구성 전체 · 목표 정렬과 업무 위임 대화(짝 시연) · 괴롭힘이 될 수 있는 리더 행동 사례 토의 · 리더 실천 선언
- 1일 7시간4시간형 구성 전체 · 이고그램 50문항 정밀 진단과 유형별 대화법 · 어려운 대화 역할극(관찰자 체크리스트) · 30일 현업 과제 설계
- 2일 14시간1일 차: 7h 구성 · 2일 차: 리더의 바디랭귀지·라포, 팀 회의 진행 실습, 30일 과제 동료 코칭(트리오), 수료 발표
진행 방식
- 진단(이고그램·세대 소통 자기 점검)
- 역할극(관찰자 체크리스트)
- 사례 토의
- 문장 고쳐 쓰기
- 트리오 코칭
교육 뒤 남는 자료
- 이고그램 개인 결과지
- 위임·피드백 대화 준비 시트
- 리더 30일 실천 과제 카드
리더십 이론보다 '괴롭힘 신고 전 리더 개입'과 지시 문장 교정을 붙여, 리더 전환과 리스크 예방을 한 번에 다룹니다.
신임 팀장이 업무 지시와 위임, 피드백을 자신 있게 할 수 있도록 돕습니다. 팀원과의 대화부터 갈등 상황까지, 현장에서 자주 겪는 사례로 연습합니다.
관련 법령·기준
상담 때 함께 확인하는 것
- 신임 리더의 평균 팀 규모와 승진 후 경과 기간은?
- 최근 1년 팀 내 갈등·고충 접수의 주된 유형은(익명 경향만)?
강사
이현실 대표강사서울시립대학교 사회복지학 박사 수료 · 사회복지사 1급 · 평생교육사 2급강사진 전체 보기
이현실 대표강사
섭외부터 강의까지
- 1. 문의 기관명·대상·인원·희망 일정을 '이 과정 문의하기'나 전화(010-5746-4561)로 알려 주세요.
- 2. 구성 안내 이현실 대표강사가 직접 연락해 기관 상황에 맞춘 구성과 가능한 날짜를 안내합니다.
- 3. 강의 진단·역할극·사례 토의 방식으로 참석자가 직접 해 보는 참여형으로 진행합니다.
- 4. 교육 후 받는 것 이고그램 개인 결과지 · 위임·피드백 대화 준비 시트 · 리더 30일 실천 과제 카드
자주 묻는 질문
교육은 몇 시간인가요?
2시간, 4시간(반일), 1일 7시간, 2일 14시간 가운데 기관 일정과 대상에 맞춰 고르고, 사전 진단 뒤 확정합니다.
누가 강의하나요?
이현실 대표강사가 직접 강의합니다.
온라인으로도 진행할 수 있나요?
네, 협의할 수 있습니다. 진행 방식은 ‘대면 출강(기본) / 실시간 비대면(Zoom 등) 협의’입니다.
어느 지역까지 출강하나요?
서울·전국 출강합니다. 지역과 일정은 문의 때 함께 확인합니다.
교육이 끝나면 무엇이 남나요?
이고그램 개인 결과지 · 위임·피드백 대화 준비 시트 · 리더 30일 실천 과제 카드.
신임 팀장·중간관리자 리더 전환 과정 강사 섭외는 어떻게 하나요?
이 페이지의 '이 과정 문의하기'나 전화(010-5746-4561)로 기관명·대상·인원·희망 일정을 알려 주시면 이현실 대표강사가 직접 연락해 기관에 맞는 구성과 가능한 날짜를 안내합니다.
강의료는 어떻게 정해지나요?
교육 주제·시간·인원·출강 지역을 확인해 대표강사가 견적으로 안내합니다. 공공기관·복지관·요양시설은 기관 사정에 맞춰 조율할 수 있습니다.