세대공감: 다른 세대와 함께 일하는 법
세대 차이를 탓하는 말이 오가며 회의가 조용해지고, 저연차 퇴사 면담에서 '말이 안 통한다'는 이유가 반복됩니다.
- 대상
- 세대 구성이 다양한 부서 전 직원, 신입과 선배를 함께 편성한 조직
- 시간
- 2시간 / 4시간(반일) 중 선택(진단 후 확정)
- 방식
- 대면 출강(기본) / 실시간 비대면(Zoom 등) 협의
- 강사
- 이현실 대표강사
이 과정에서 연습하는 것
- 세대별 일 경험과 가치관 차이를 근거 자료로 설명한다
- 세대 차이에서 생기는 자신의 대화 습관을 점검하고 바꿀 습관 하나를 정한다
- 세대 간 갈등 장면을 골라 서로 존중하는 대화문으로 바꿔 시연한다
시간별 구성
- 2시간세대 차이인가, 상황 차이인가 · 세대 소통 자기 점검 · 세대 간 오해 장면 대화 바꾸기
- 4시간2시간형 구성 전체 · 세대별 일의 의미와 소통 선호(조별 토의) · 존중 대화와 젠더·괴롭힘 감수성 · 부서 소통 약속 만들기 · 세대 간 대화 바꾸기 역할극 시연
진행 방식
- 진단(세대 소통 자기 점검)
- 세대 혼합 조 토의
- 역할 바꾸기 역할극
- 합의 워크숍
교육 뒤 남는 자료
- 세대 소통 자기 점검지
- 세대 간 대화 바꾸기 카드
- 부서 소통 약속문
한쪽 세대만 앉혀 놓고 하는 강의가 아니라, 세대 혼합 조에서 역할을 바꿔 보는 실습과 부서 약속문으로 끝냅니다.
같은 말도 세대에 따라 다르게 받아들일 수 있습니다. 서로 역할을 바꿔 대화해 보고, 부서에서 지킬 소통 약속을 정합니다.
관련 법령·기준
- 근로기준법 제76조의2(직장 내 괴롭힘의 금지) 원문
상담 때 함께 확인하는 것
- 부서별 연령 구성과 세대 갈등이 드러나는 장면(회의·회식·업무 지시)은?
- 저연차 퇴사 면담에서 반복된 사유는?
강사

이현실 대표강사서울시립대학교 사회복지학 박사 수료 · 사회복지사 1급 · 평생교육사 2급강사진 전체 보기
이현실 대표강사
섭외부터 강의까지
- 1. 문의 기관명·대상·인원·희망 일정을 '이 과정 문의하기'나 전화(010-5746-4561)로 알려 주세요.
- 2. 구성 안내 이현실 대표강사가 직접 연락해 기관 상황에 맞춘 구성과 가능한 날짜를 안내합니다.
- 3. 강의 진단·세대 혼합 조 토의·역할 바꾸기 역할극 방식으로 참석자가 직접 해 보는 참여형으로 진행합니다.
- 4. 교육 후 받는 것 세대 소통 자기 점검지 · 세대 간 대화 바꾸기 카드 · 부서 소통 약속문
자주 묻는 질문
교육은 몇 시간인가요?
2시간, 4시간(반일) 가운데 기관 일정과 대상에 맞춰 고르고, 사전 진단 뒤 확정합니다.
누가 강의하나요?
이현실 대표강사가 직접 강의합니다.
온라인으로도 진행할 수 있나요?
네, 협의할 수 있습니다. 진행 방식은 ‘대면 출강(기본) / 실시간 비대면(Zoom 등) 협의’입니다.
어느 지역까지 출강하나요?
서울·전국 출강합니다. 지역과 일정은 문의 때 함께 확인합니다.
교육이 끝나면 무엇이 남나요?
세대 소통 자기 점검지 · 세대 간 대화 바꾸기 카드 · 부서 소통 약속문.
세대공감 강사 섭외는 어떻게 하나요?
이 페이지의 '이 과정 문의하기'나 전화(010-5746-4561)로 기관명·대상·인원·희망 일정을 알려 주시면 이현실 대표강사가 직접 연락해 기관에 맞는 구성과 가능한 날짜를 안내합니다.
강의료는 어떻게 정해지나요?
교육 주제·시간·인원·출강 지역을 확인해 대표강사가 견적으로 안내합니다. 공공기관·복지관·요양시설은 기관 사정에 맞춰 조율할 수 있습니다.