인류의지혜재취업 준비 교육생 직장적응: 직장예절·CS·셀프리더십
직업훈련을 마치고 취업한 교육생이 직장 예절과 소통 문제로 조기 퇴사해, 센터의 취업 유지율이 떨어집니다.
- 대상
- 여성인력개발센터·여성경제활동지원센터(기존 통칭 새일센터) 직업훈련 교육생, 구직자, 직업상담사
- 시간
- 2시간 / 4시간(반일) 중 선택(진단 후 확정)
- 방식
- 대면 출강(기본) / 실시간 비대면(Zoom 등) 협의
- 강사
- 이현실 대표강사
이 과정에서 연습하는 것
- 입사 초기에 필요한 직장예절과 전화·고객 응대 기본을 시연한다
- 자신의 강점과 일하는 이유를 정리해 셀프리더십 목표를 세운다
- 직장 내 갈등 장면에서 자기주장 대화(I-Message)를 사용한다
시간별 구성
- 2시간다시 일터로 · 직장예절 핵심 · 전화·고객 응대 기본 · 인사·전화 응대 역할극
- 4시간2시간형 구성 전체 · 셀프리더십 · 자기주장 대화 · 존중 일터 기본
진행 방식
- 역할극
- 자기 진단
- 퀴즈
- 조별 실습
교육 뒤 남는 자료
- 직장예절 체크카드
- 셀프리더십 목표지
- 자기주장 대화 카드
여성인력개발센터 교육생·협력기업 출강 현장에서 다듬은 내용으로, 취업 후 직장 적응까지 겨냥합니다.
취업 후 쓰게 될 인사·전화 응대·자기주장 대화를 연습합니다. 교육생이 일하게 될 직종을 알려 주시면 사례에 반영합니다.
관련 법령·기준
상담 때 함께 확인하는 것
- 교육생의 훈련 직종과 취업 예정 업종은?
- 센터가 관리하는 취업 후 근속 지표가 있는가?
강사
이현실 대표강사서울시립대학교 사회복지학 박사 수료 · 사회복지사 1급 · 평생교육사 2급강사진 전체 보기
이현실 대표강사
섭외부터 강의까지
- 1. 문의 기관명·대상·인원·희망 일정을 '이 과정 문의하기'나 전화(010-5746-4561)로 알려 주세요.
- 2. 구성 안내 이현실 대표강사가 직접 연락해 기관 상황에 맞춘 구성과 가능한 날짜를 안내합니다.
- 3. 강의 역할극·자기 진단·퀴즈 방식으로 참석자가 직접 해 보는 참여형으로 진행합니다.
- 4. 교육 후 받는 것 직장예절 체크카드 · 셀프리더십 목표지 · 자기주장 대화 카드
자주 묻는 질문
교육은 몇 시간인가요?
2시간, 4시간(반일) 가운데 기관 일정과 대상에 맞춰 고르고, 사전 진단 뒤 확정합니다.
누가 강의하나요?
이현실 대표강사가 직접 강의합니다.
온라인으로도 진행할 수 있나요?
네, 협의할 수 있습니다. 진행 방식은 ‘대면 출강(기본) / 실시간 비대면(Zoom 등) 협의’입니다.
어느 지역까지 출강하나요?
서울·전국 출강합니다. 지역과 일정은 문의 때 함께 확인합니다.
교육이 끝나면 무엇이 남나요?
직장예절 체크카드 · 셀프리더십 목표지 · 자기주장 대화 카드.
재취업 준비 교육생 직장적응 강사 섭외는 어떻게 하나요?
이 페이지의 '이 과정 문의하기'나 전화(010-5746-4561)로 기관명·대상·인원·희망 일정을 알려 주시면 이현실 대표강사가 직접 연락해 기관에 맞는 구성과 가능한 날짜를 안내합니다.
강의료는 어떻게 정해지나요?
교육 주제·시간·인원·출강 지역을 확인해 대표강사가 견적으로 안내합니다. 공공기관·복지관·요양시설은 기관 사정에 맞춰 조율할 수 있습니다.