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087업무 자동화·AI 에이전트중수가이드

노코드 자동화 도구 비교와 첫 흐름 만들기

Power Automate·Zapier·Make·n8n·Workspace Studio 중 우리 환경에 맞는 도구 고르고 첫 흐름 운영하기

이런 분께
  • 반복 업무를 프로그램끼리 연결해 자동화하려는 실무자
  • 부서 자동화 도구를 고르고 운영 기준을 정해야 하는 업무 혁신·정보화 담당자
이 자료로 할 수 있는 것
  • 다섯 가지 노코드 자동화 도구의 차이와 고르는 기준을 압니다
  • 트리거·동작·조건·커넥터로 흐름을 설계합니다
  • AI 단계를 넣은 첫 흐름을 시험하고 운영 점검표로 관리합니다
준비물

회사가 쓰는 업무 도구(Microsoft 365 또는 Google Workspace 등) · 노코드 자동화 도구 1개(회사 승인 범위 안에서) · 흐름 설계를 도울 생성형 AI

걸리는 시간

약 35분

무료 · 기관명·담당자명·휴대폰 번호만 적으면 30일 동안 자료 100가지를 모두 받을 수 있어요.

한눈에 보기

노코드 자동화 도구는 회사가 쓰는 업무 도구에 맞춰 고릅니다. Microsoft 365 중심이면 Power Automate, Google Workspace 중심이면 Workspace Studio, 여러 외부 서비스를 잇는다면 Zapier나 Make, 데이터를 자체 서버에 두어야 하면 직접 설치할 수 있는 n8n이 후보입니다. 첫 흐름은 '새 파일·새 응답이 오면 표에 기록하고 담당자에게 알림'처럼 읽기와 알림 위주로 시작하고, 실행 기록과 오류 알림을 켠 뒤 운영합니다.

자료 구성

  1. 다섯 도구 한 장 비교(2026년 10월 기준)
  2. 흐름을 읽는 기본 용어PDF
  3. 첫 흐름 만들기: 새 파일 알림과 목록 기록PDF
  4. AI 단계 넣기: 분류·요약·추출PDF
  5. 운영 전 점검표PDF

미리 보기

다섯 도구 한 장 비교(2026년 10월 기준)

노코드 자동화는 '어떤 일이 생기면(트리거) 이렇게 처리한다(동작)'를 화면에서 블록처럼 이어 만드는 방식입니다. 최근에는 대부분의 도구가 말로 설명하면 흐름 초안을 만들어 주거나 AI 에이전트 단계를 넣을 수 있게 되었습니다. 기능보다 먼저 '우리 데이터가 어디에 있고, 회사가 무엇을 승인했는가'로 고릅니다.

도구잘 맞는 환경만드는 방식과 AI 기능비용 시작점과 운영
Power AutomateMicrosoft 365(Outlook·Teams·Excel·SharePoint)Copilot에게 자연어로 말해 흐름 생성, 데스크톱 자동화는 상당 부분 미리보기Microsoft 365 업무 계정은 표준 커넥터 클라우드 흐름을 추가 비용 없이 만들고 실행(Power Automate Free 라이선스만 있으면 흐름 공유 불가), 프리미엄 커넥터는 유료 라이선스
Google Workspace StudioGoogle Workspace(Gmail·Drive·Sheets·Chat)말로 설명해 AI 에이전트 흐름 생성, 템플릿·웹훅·Apps Script 맞춤 단계, 외부 앱 연동(베타)Workspace 요금제에 포함, 2026년 5월부터 한국어 지원
Zapier여러 외부 웹 서비스를 잇는 경우Zaps(흐름)와 Agents무료는 월 100 tasks(흐름 안의 동작 단계가 한 번 성공할 때마다 1건, 트리거는 세지 않음)·15분마다 새 데이터 확인, Agents는 모든 요금제(무료는 월 400 activities, 에이전트 동작 건수)
Make단계가 많고 갈래가 나뉘는 흐름같은 화면(캔버스)에서 시나리오를 그림처럼 연결하고, 그 안에서 AI Agents를 만듦AI Agents는 모든 요금제에서 사용
n8n데이터를 자체 서버에 두거나 세밀한 제어가 필요한 경우직접 설치(셀프 호스팅) 또는 클라우드Sustainable Use License(오픈소스 라이선스가 아님), 설치·업데이트·보안을 직접 관리
  • 회사가 Microsoft 365를 쓰면 Power Automate, Google Workspace를 쓰면 Workspace Studio부터 검토합니다. 이미 계정과 권한 관리가 갖춰져 있습니다.
  • 외부 서비스(설문·고객 관리(CRM)·협업 도구)를 여러 개 이어야 하면 Zapier나 Make를 검토하되, 회사 데이터가 외부 서비스를 거친다는 점을 보안 담당자와 확인합니다.
  • 망분리나 데이터 국외 이전 제한이 있으면 내부 서버에 설치하는 방식(n8n 셀프 호스팅 등)을 정보화 부서와 함께 검토합니다.
  • 무료·저가 요금제는 실행 횟수 한도가 있으므로 '하루 몇 번 실행되는지'를 먼저 세어 봅니다.

나머지 4개 절과 프롬프트·예시·점검표는 PDF에 담았어요.

자주 묻는 질문

엑셀 매크로나 Apps Script와는 무엇이 다른가요?

매크로와 Apps Script는 코드로 세밀한 처리를 하는 데 강하고(Apps Script는 Gmail·시트·드라이브 같은 Google 서비스끼리도 잇습니다), 노코드 도구는 화면에서 여러 서비스를 잇는 데 강합니다. 표 안의 계산·정리는 매크로, 메일·표·메신저를 잇는 일은 노코드 도구가 알맞습니다.

무료 요금제로 업무에 써도 되나요?

작은 시험에는 충분하지만 실행 한도와 공유 기능이 제한될 수 있습니다. 업무 흐름으로 확정하기 전에 회사 승인, 한도, 계정 관리 방식을 확인합니다.

흐름을 만든 직원이 부서를 옮기면 어떻게 되나요?

개인 계정 연결로 만든 흐름은 멈출 수 있습니다. 처음부터 소유자를 2명 이상 두고, 설계서와 연결 계정 정보를 부서 공용 자리에 남겨 인수인계합니다.

이 자료와 이어지는 교육

AI 에이전트·업무 자동화 입문(노코드)

이강준 수석강사를 중심으로 AI 강사진이 기관 업무에 맞춰 직접 따라 하는 실습으로 진행합니다. 부서 전체가 함께 익히려면 교육으로 신청해 보세요.

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참고 자료

  • Types of Power Automate licenses — Microsoft Learn(2026-09-22 갱신) 원문 확인 2026-10-14
  • Copilot in Power Automate 개요 — Microsoft Learn 원문 확인 2026-10-14
  • Now available: Create AI agents to automate work with Google Workspace Studio — Workspace Updates 원문 확인 2026-10-14
  • Automate workflows with custom starters and steps, third-party integrations, and webhooks in Workspace Studio — Workspace Updates 원문 확인 2026-10-14
  • Zapier Pricing(무료 100 tasks·15분 폴링·Agents 400 activities) 원문 확인 2026-10-14
  • Make AI Agents(모든 요금제, 시나리오 빌더) 원문 확인 2026-10-14
  • n8n GitHub(셀프 호스팅·Sustainable Use License) 원문 확인 2026-10-14

2026년 10월 기준(2026-10-16 검증). AI 서비스의 메뉴 이름·요금제·기능은 업데이트로 바뀔 수 있습니다.

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