인류의지혜리더를 위한 업무 재설계 워크숍 진행안
팀 업무를 쪼개고, AI에 맡길 일·함께 할 일·사람이 할 일로 나눠 시범 계획까지 세우는 3시간 진행안
무료 · 기관명·담당자명·휴대폰 번호만 적으면 30일 동안 자료 100가지를 모두 받을 수 있어요.
한눈에 보기
업무 재설계 워크숍은 팀이 직접 자기 업무를 작업 단위로 쪼개고, 작업마다 'AI에 맡김·AI와 함께·사람이' 중 하나로 분류한 뒤, 효과와 실행 쉬움으로 우선순위를 정해 4주 시범 과제를 고르는 3시간 과정입니다. 리더는 정답을 주는 대신 질문하고 합의를 돕습니다. 끝날 때 과제별 담당·기한·측정 방법이 적힌 한 장 계획이 나와야 합니다.
자료 구성
- 3시간 진행 순서
- 활동 1·2: 업무 쪼개기와 세 칸 분류PDF
- 활동 3·4: 우선순위와 4주 시범 계획PDF
- 진행자 준비물과 마무리PDF
미리 보기
3시간 진행 순서
참여 인원은 5~12명이 알맞습니다. 사전에 팀원에게 '지난 2주 동안 한 일'을 10개씩 적어 오도록 부탁하면 워크숍 시간이 크게 줄어듭니다. 아래 시간은 예시이며 팀 상황에 맞게 조정합니다.
| 시간 | 활동 | 진행 요령 | 결과물 |
|---|---|---|---|
| 0:00~0:15 | 열기: 목적과 약속 | 목적은 '일을 덜어 더 중요한 일에 쓰기'임을 밝히고, 비난 없이 말하기·모든 의견 기록하기를 약속합니다 | 공유된 목적 한 문장 |
| 0:15~0:35 | AI 맛보기 | 팀 업무 하나로 AI 초안 작성을 함께 보며 잘하는 일과 확인이 필요한 일을 짚습니다 | AI가 잘하는 일·약한 일 목록 |
| 0:35~1:15 | 업무 쪼개기 | 개인별로 업무를 작업 단위(동사+대상)로 적고, 비슷한 것끼리 묶습니다 | 작업 카드 30~60장 |
| 1:15~1:25 | 쉬기 | ||
| 1:25~2:05 | 세 칸 분류 | 작업마다 'AI에 맡김·AI와 함께·사람이' 중 하나에 붙이고, 이견은 이유를 듣습니다 | 분류판 |
| 2:05~2:35 | 우선순위 정하기 | 'AI와 함께' 칸 작업을 효과와 실행 쉬움으로 점수 매겨 상위 2개를 고릅니다 | 시범 후보 2개 |
| 2:35~2:55 | 시범 계획 | 과제별 담당·기한·측정 방법·확인 단계를 정합니다 | 4주 시범 계획 한 장 |
| 2:55~3:00 | 닫기 | 오늘 정한 것을 다시 읽고, 다음 점검 날짜를 정합니다 | 점검 일정 |
요령 리더는 마지막에 의견을 말합니다. 리더가 먼저 답을 정하면 팀원은 자기 업무의 실제 어려움을 꺼내기 어렵습니다.
나머지 3개 절과 프롬프트·예시·점검표는 PDF에 담았어요.
자주 묻는 질문
팀원들이 AI를 거의 써 보지 않았는데 진행할 수 있나요?
할 수 있습니다. 'AI 맛보기' 시간을 30분으로 늘리고, 팀 업무 예시로 초안 작성과 확인을 함께 해 보면 분류 토론이 훨씬 구체적이 됩니다.
온라인으로도 진행할 수 있나요?
온라인 화이트보드에 세 칸 분류판을 만들고, 업무 쪼개기는 사전 과제로 받으면 2시간 30분 안팎으로 진행할 수 있습니다. 모둠 토론은 소회의실 기능을 씁니다.
분류 의견이 계속 갈리면 어떻게 하나요?
'어떤 조건이면 바꿀 수 있을까요?'라고 조건을 묻고, 결론이 안 나면 해당 작업을 시범으로 짧게 시험해 결과로 정합니다.
이 자료와 이어지는 교육
이강준 수석강사를 중심으로 AI 강사진이 기관 업무에 맞춰 직접 따라 하는 실습으로 진행합니다. 부서 전체가 함께 익히려면 교육으로 신청해 보세요.
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참고 자료
- 「공공부문 인공지능 윤리기준」 확정 — KDI 경제정보센터(행안부 보도자료 전재, 2026-10-01) 원문 확인 2026-10-14
2026년 10월 기준(2026-10-16 검증). AI 서비스의 메뉴 이름·요금제·기능은 업데이트로 바뀔 수 있습니다.